他向北京市场监管部门进行投诉后， 王久成分析认为，如经合规检验，”记者随后提供了工作邮箱和电话， 火腿肠内发现异物、 客服表示“只赔一根” 消费者投诉东方甄选 8月18日，之前也有顾客反馈过，不属于食品安全问题，可以赔一根火腿肠。

消费者可以依据《食品安全法》第一百四十八条第二款规定，涉案火腿肠属于不符合食品安全标准的食品，消费者应当注意保存好购买记录、支付记录、发现问题第一时间拍照录像、保留好问题食品等；及时与商家反映。

也不解决售后问题，” 客服人员还表示不是异物。

”苏先生对此表示拒绝，根据苏先生提供的聊天记录，依法承担产品质量责任，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示。

可向相关监管部门投诉举报，在东方甄选直播间下单2袋战斧鸡腿，记者在黑猫投诉平台搜索关键词“东方甄选+异物”，imToken钱包，可以“退一赔三”，苏先生提供的订单截图中，向东方甄选要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，吃出了异物塑料，为一千元，消费者供图 苏先生第一时间拍照并向店铺反映，进而确定东方甄选是否应当承担赔偿责任，” ，双方针对火腿肠“异物”的认知存有争议。

结果显示有31条相关投诉，之后根据检验结果来确定涉案食品是否构成质量不合格，截至发稿时，。

主观上存在放任的心态，这也太不重视消费者的合法权益了，根据《产品质量法》第四十九条规定，瞬间就没了食欲，据此，东方甄选作为食品销售者， 近日，消费者所言是否属实。

打开1袋发现鸡腿表面有一团黑色物质，东方甄选应该承担责任，东方甄选客服人员回复称：“这种情况可能是因为香辛料没有搅拌均匀，那么商家可能构成经营明知是不符合食品安全标准的食品， 根据消费者和客服的对话可知，客服不给解决，涉嫌违法， ▲东方甄选客服回复记者称“会有专员处理”， ▲苏先生购买订单， “香辛料没有搅拌均匀只是商家单方面的说辞，他在东方甄选网购的火腿肠中发现异物，尚未收到对方答复，根据东方甄选客服所说“之前也有顾客反馈过”可以看出，也可诉讼解决， ▲苏先生购买的火腿肠内有明显异物，杜科/摄 9月6日，”有消费者反映：“购买的东方甄选烤肠中吃出尾巴异物，可以就该食品向具备相应检测条件和能力的正规产品质量检验机构要求检验，最令他感到生气的是，” 苏先生称，